Privacybeleid

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van Meridian Travel BV, waaronder onze website, webshop (Shopify) en community.

Meridian Travel BV, gevestigd aan Oude Parklaan 111 1901ZP Castricum, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Zij is aan te merken als verwerkingsverantwoordelijke onder de AVG.

Contactgegevens
Meridian Travel BV
Oude Parklaan 111
1901ZP Castricum
+31(0)251 672136

PERSOONSGEGEVENS

Persoonsgegevens die wij verwerken
Meridian Travel BV verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten, doordat wij dat wettelijk verplicht zijn of omdat u ons toestemming heeft verleend daarvoor.
Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Geboortedatum
- Geboorteplaats
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijv. door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
- Gegevens over uw activiteiten op onze website
- Gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
- Lijst met contactgegevens van de klant via een app
- Internetbrowser en apparaat type
- Bankrekeningnummer

Voor het verzenden van nieuwsbrieven maken wij gebruik van trackingtechnologieën om openings- en klikgedrag te meten. Deze informatie wordt alleen intern gebruikt om onze communicatie te verbeteren. Er worden geen automatische profielen opgesteld op basis van deze gegevens.

Persoonsgegevens van minderjarigen
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via klantenservice@meridiantravel.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Meridian Travel BV verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van uw bestelling en de betaling daarvan
- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
- Om goederen en diensten bij u af te leveren
- Meridian Travel BV analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren (tenzij u alle cookies afwijst).
- Meridian Travel BV volgt uw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op uw behoefte.

Geautomatiseerde besluitvorming of profilering
Meridian Travel BV maakt geen gebruik van profilering of geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor u. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Meridian Travel BV) tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Meridian Travel BV bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

  • 5 jaar na einde van een abonnement
  • of als u geen abonnement heeft 2 jaar na de laatste bestelling.
  • wanneer u alleen gebruik maakt van een gratis account blijft uw mailadres actief in onze nieuwsbriefdatabase totdat u meer dan een jaar geen nieuwsbrief meer heeft geopend. U kunt zich altijd tussentijds uitschrijven voor de nieuwsbrief (ook als het account op de site actief is)

Delen van persoonsgegevens met derden
Meridian Travel BV deelt uw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Meridian Travel BV blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Daarnaast verstrekt Meridian Travel BV uw persoonsgegevens aan derden. Dit doen wij echter alleen voor een goede uitvoering van de overeenkomst met u of indien u ons daartoe schriftelijke toestemming heeft verleend.

Gebruik van externe platforms
Voor het aanbieden van onze online community maken wij gebruik van het platform Ning.com, dat gevestigd is in de Verenigde Staten. In verband met het gebruik van dit platform kunnen persoonsgegevens, zoals uw naam en e-mailadres, buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden opgeslagen en verwerkt.

Hoewel wij erop toezien dat onze dienstverleners passende maatregelen treffen om uw persoonsgegevens te beschermen, kan Ning.com op dit moment mogelijk niet dezelfde garanties bieden als vereist onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Door gebruik te maken van onze community gaat u ermee akkoord dat uw persoonsgegevens in dit kader kunnen worden verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid van Ning.com.

Wij blijven verantwoordelijk voor de bescherming van uw persoonsgegevens en zullen blijven toezien op de beveiliging en vertrouwelijkheid daarvan. Indien u vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens via Ning.com, kunt u contact met ons opnemen via klantenservice@meridiantravel.nl.

Voor het verwerken van abonnementen op het fysieke en digitale magazine De Mooiste Rondreizen maken wij gebruik van een beveiligd inschrijfformulier dat via een iframe op onze website wordt weergegeven. Dit formulier wordt direct verwerkt door Abonnementenland BV. Zij zijn verantwoordelijk voor het beheer en de beveiliging van deze gegevens. Voor de verwerking van uw abonnement en persoonsgegevens zijn de gebruikersvoorwaarden en privacyvoorwaarden van Abonnementenland van toepassing.  Voor alle andere online abonnementen maken wij gebruik van Stripe Payments Europe Ltd. voor de verwerking van betalingen en klantgegevens.

Wij maken gebruik van de volgende verwerkers:

  • LaPosta BV: voor het verwerken van nieuwsbriefaanmeldingen op onze website en het beheer van onze nieuwsbriefdatabase.
  • Stripe Payments Europe Ltd. (Ierland): voor het afhandelen van betalingen voor online abonnementen binnen onze community-omgeving. Stripe verwerkt betaalgegevens rechtstreeks en in overeenstemming met de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
  • Shopify Inc. (Canada): voor het verwerken van bestellingen, klantgegevens en betalingstransacties via onze webshop voor losse producten. Shopify verwerkt persoonsgegevens conform de vereisten van de AVG en beschikt over een adequaatheidsbesluit op basis van de afspraken tussen de EU en Canada.
  • Abonnementenland BV (Uitgeest): voor het verwerken van persoonsgegevens met betrekking tot het abonnement "De Mooiste Rondreizen", dat bestaat uit fysieke en digitale producten. Abonnementenland verwerkt klantgegevens, int betalingen en verzorgt de verzending van fysieke producten en/of toegang tot digitale producten.

    Met deze verwerkers is een verwerkersovereenkomst met passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen afgesloten.

Uw rechten onder de AVG
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Meridian Travel BV en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar klantenservice@meridiantravel.nl.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Meridian Travel BV neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via klantenservice@meridiantravel.nl

COOKIEBELEID

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Meridian Travel BV gebruikt functionele, analytische en tracking cookies.  Meridian Travel gebruikt de volgende cookies:

Noodzakelijke cookies
Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaarder te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Voorkeurscookies
Voorkeurscookies zorgen ervoor dat een website informatie kan onthouden die van invloed is op het gedrag en de vormgeving van de website, zoals de taal van uw voorkeur of de regio waar u woont.

Statistische cookies
Statistische cookies helpen eigenaren van websites begrijpen hoe bezoekers hun website gebruiken, door anoniem gegevens te verzamelen en te rapporteren.

Marketingcookies
Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker. Deze advertenties worden zo waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders.

Indien u inzicht wil in de cookies die wij gebruiken: klik op het ronde icoontje links onderaan onze website; klik op 'Verander uw toestemming en klik vervolgens op 'Details'. Daar vind u een overzicht van al onze cookies.

KLACHTENAFHANDELING

Waar kunt u terecht met een klacht?
Alhoewel wij uiterst zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens, kunnen er onduidelijkheden zijn of kunt u ontevreden zijn over onze handelswijze.
Voor informatie of bij klachten kunt u via de volgende mogelijkheden contact met ons opnemen:
- Mail: klantenservice@meridiantravel.nl
- Telefoon: +31(0)251 67 21 36
- Post: Meridian Travel BV, Postbus 135,1 1900 AC Castricum

Optioneel:
Mocht u over de afhandeling van uw vraag dan wel klacht niet tevreden zijn, dan kunt u de klacht voorleggen aan onze Privacy Officer:
H. Kolkman (info@meridiantravel.nl) Mocht u over de afhandeling van uw klacht ontevreden zijn, dan kunt u zich richten tot de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit kan via het klachtenformulier op de website www.autoriteitpersoonsgegevens.nl, maar u kunt ook een brief sturen naar:
De Autoriteit Persoonsgegevens
Hoge Nieuwstraat 8
2514 EL Den Haag
Postbus 93374
0900-2001201

Deze privacysverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 16 augustus 2025.  Wij behouden ons het recht voor om deze privacy statement te updaten, controleert u daarom regelmatig deze pagina.